Tutto quello che vuoi sapere, senza giri di parole
Qui trovi le risposte alle domande che riceviamo più spesso. Se non trovi la tua, scrivici: rispondiamo in italiano, da persone vere.
Ordini e pacchetti
Come funzionano i nostri servizi, dalla scelta all'acquisto.
Ricevi il supporto al profilo nella quantità che hai scelto: visibilità, Mi piace, commenti, iscritti o visualizzazioni, a seconda del pacchetto. Tutto proviene da utenti italiani e viene applicato al profilo o ai contenuti che ci indichi al momento dell'ordine.
In tre passaggi: scegli il social, scegli il pacchetto e la quantità, poi al checkout inserisci il link o il nome utente pubblico del profilo. Nessuna registrazione complicata, nessuna app da installare.
Sì: ogni pacchetto di Mi piace e commenti può essere suddiviso su un massimo di 5 post. Ti basta indicare i link dei contenuti scelti al momento dell'ordine, alla divisione pensiamo noi.
Certo, anche per social diversi nello stesso carrello. L'importante è indicare con chiarezza il profilo o i contenuti di destinazione per ciascun pacchetto: in caso di dubbi, la nostra assistenza ti contatta prima di avviare la lavorazione.
Per chi inizia, il Pacchetto Start è il punto di partenza ideale: una base equilibrata di visibilità e interazioni a un prezzo contenuto. Se vuoi un consiglio su misura per la tua situazione, scrivici prima di ordinare: ti indichiamo noi la soluzione più sensata, anche se costa meno.
Sicurezza e privacy
Il tuo account resta tuo. Sempre.
No, mai. Ci serve soltanto il link o il nome utente pubblico del profilo. Non chiediamo credenziali, non accediamo al tuo account e non colleghiamo nessuna applicazione. Se un servizio ti chiede la password, diffida: non è il nostro modo di lavorare.
Sì, durante la lavorazione il profilo deve essere impostato come pubblico, altrimenti non possiamo completare l'ordine. Una volta concluso, sei libero di gestire la privacy come preferisci.
Operiamo esclusivamente dall'esterno, senza accessi, senza automazioni e senza software collegati al tuo account. È il metodo con cui abbiamo gestito oltre 15.000 ordini in più di 5 anni di attività.
Il minimo indispensabile: il link o nome utente pubblico del profilo e l'email per inviarti la conferma d'ordine. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal checkout protetto e non vengono mai condivisi con terzi.
La lavorazione avviene in modo graduale e discreto, proprio per integrarsi con la normale attività del profilo. Nessuna comunicazione viene inviata al tuo pubblico e il tuo nome non compare da nessuna parte: l'acquisto resta tra te e noi.
Tempi e lavorazione
Cosa succede dopo che hai completato l'ordine.
Gli ordini vengono presi in carico in genere entro 24 ore dalla conferma del pagamento. Riceverai un'email di conferma con il riepilogo di quanto acquistato.
Dipende dal tipo di pacchetto e dalla quantità scelta: i tempi indicativi sono riportati nella pagina di ogni singolo prodotto. Le quantità più grandi richiedono naturalmente qualche giorno in più, perché la distribuzione avviene in modo graduale.
Meglio di no: cambiare nome utente o rendere privato il profilo durante la lavorazione può interrompere l'ordine. Se hai necessità di farlo, avvisaci prima e organizziamo tutto senza problemi.
Sì, tecnicamente basta il link del profilo pubblico: molti clienti regalano pacchetti ad amici o li acquistano per i profili che gestiscono. Ti chiediamo solo di assicurarti che il titolare del profilo sia d'accordo.
Pagamenti e assistenza
Transazioni protette e supporto in italiano.
Accettiamo i principali circuiti di pagamento tramite il checkout protetto di Shopify. La transazione è crittografata e i dati della carta non passano mai dai nostri sistemi.
Sempre una tantum. Paghi il pacchetto una volta sola e ricevi quanto acquistato: niente rinnovi automatici, niente addebiti ricorrenti, niente sorprese in estratto conto.
Scrivi alla nostra assistenza indicando il numero d'ordine che trovi nell'email di conferma. Un membro del team ti risponde in italiano e segue il caso fino alla risoluzione: è il motivo per cui il 98% dei nostri clienti si dichiara soddisfatto.
Sì, dopo ogni acquisto ricevi automaticamente via email la conferma con il riepilogo dell'ordine. Se hai esigenze di fatturazione particolari, contattaci prima di completare l'acquisto e troviamo la soluzione adatta.
Non hai trovato la risposta?
Nessun problema: scrivici e ti risponde una persona vera, in italiano. Anche solo per un consiglio sul pacchetto più adatto a te, prima di spendere un euro.
Contatta l'assistenzaHai già le idee chiare?
Allora ti resta solo un passo: scegli il social e la quantità. Pagamento singolo, nessuna password richiesta, assistenza inclusa.
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